Köpvillkor

Personuppgifter

Beställarens personuppgifter lagras i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. 

Åldersgräns

För att handla hos Lucy Presentbutik måste du ha fyllt 18 år.

Priser

Priserna på Lucy Presentbutik anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms och exklusive fraktkostnad. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Betalningsalternativ

Lucy Presentbutik erbjuder två olika betalningsalternativ:

 
Alternativ 1: Postförskott 

Du betalar när du skall hämta ut ditt paket på postens utlämningsställe. Du får en sms avi eller en e-post avi av posten när paketet är på plats.  Postens avgift för postförskott om 49 kr tillkommer plus frakt

Alternativ 2: Förskottsbetalning
Du betalar in den totala ordersumman på Lucy Presentbutik bankkonto plusgiro nummer 9960 26 05206560 . Glöm ej att ange ditt namn och beställningsnummer vid betalningen, detta görs i meddelanderutan. Inga extra avgifter tillkommer, du betalar bara frakt.
När dina pengar har kommit in på vårt konto, skickar vi varan/varorna.  Leveranstiden gäller från och med det att vi har mottagit pengarna för varan/varorna. Pengarna för varan/varorna skall vara oss tillhanda inom 3 bankdagar från beställningstillfället, i annat fall makuleras beställning.

Frakt
Fraktkostnaden är 39 kr

Leveranstid

Leveransen sker med posten inom 3-5 arbetsdagar förutsatt att varan finns i lager. Paketet ska ligga och väntar på dig på ditt uthämtningsställe 14 dagar.

Lucy Presentbutik ersätter ej varor som inte har levererats till beställaren p.g.a. att denna har uppgett felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter/mobilnummer.

Ej uthämtat paket
Om kunden har beställt men inte hämtat ut sin försändelse innan den går i retur (14dagar) kommer vi att fakturera kunden 200kr för vårt arbete med hantering av varorna samt den faktiska kostnaden för returfrakten.

Bytesrätt / Öppet köp

Hos Lucy Presentbutik har du alltid öppet köp i 14 dagar. Oanvänd vara returneras i originalförpackning. Fraktemballaget är ingen originalförpackning och får naturligtvis öppnas. Skicka meddelande till   Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen     med beställarens namn, ordernummer och information om varan. Vi returnerar ett meddelande per e-post med information om hur returen skall ske. Mottagaren anger vad han/hon vill byta mot, eller om pengar skall återbetalas. Kostnaderna för returfrakt och frakt av nya varan återbetalas inte vid byte/öppet köp.

Transportskador

Om du hämtar ut varan och upptäcker en skada redan på utlämningsstället, ska det anmälas på platsen.

 Om paketet är intakt utan synliga skador men produkten inuti är skadad/sönder ska kunden göra skadeanmälan senast 7 dagar från mottagandet till Lucy Presentbutik.

Övrigt

Lucy Presentbutikförbehåller sig rätten att ändra priser och villkor utan varsel, samt reserverar sig för uppenbart felaktiga uppgifter i vår nätbutik och slutföräljning.

Har du några frågor eller funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta Lucy presentbutik på   Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen   eller ring oss 0340-12150 eller 073 9410942. Tveka aldrig att höra av dig!